NavisDESK

Para quienes tienen compromisos con numerosos salones y exhibiciones públicas, hemos creado un módulo que facilita la gestión de los “contactos en feria”, abarcando las actividades de preparación, la acogida de los clientes en el stand y las actividades de reelaboración de los contactos. NavisDESK le permite registrar previamente a sus clientes, invitarlos al evento y gestionar su llegada a la feria, notificando por SMS su presencia al representante comercial designado para la recepción.

El módulo también permite registrar a las personas que llegan al stand de la feria, introduciendo directamente sus datos personales, que se almacenarán directamente en la base de datos prevista en Navis.net. El proceso de registro permite tener una idea clara del número de visitantes del stand y de los barcos visitados, de modo que el cuerpo de venta pueda aprovechar en tiempo real los datos introducidos durante la fase de registro sin tener que volver a copiarlos a mano, sino utilizando aquellos registrados en la recepción.

• envío de invitaciones y registro previo de los invitados

• el cliente solicita visitar un barco expuesto

• el o la recepcionista adquiere su información general y verifica si se trata de un cliente ya conocido

• desde el escritorio, se convoca por SMS al vendedor designado y se imprime el cupón

• el cliente firma la autorización al tratamiento de sus datos personales

• el vendedor muestra el barco al cliente y completa en el cupón los resultados de la visita

• el resultado de la visita, escrito a mano en el cupón, se envía al escritorio principal

• los datos del cliente, incluyendo los intereses expresados por este, quedan disponibles para futuros contactos